MBNA Mobile App

En MBNA, somos increíblemente buenos con las tarjetas de crédito, lo que no nos convierte en los invitados ideales para cenas, pero sí hace que la gente quiera tenerlas en sus billeteras.

Lo hacemos todo: tarjetas de crédito para transferencias de saldo, tarjetas de crédito para transferencias de dinero, tarjetas de crédito para transferencias y compras, y tarjetas de crédito con tasas bajas.

Y nuestra aplicación segura es la manera perfecta de administrar tu cuenta, ya sea que estés de viaje o relajado en el sofá.

Inicio de sesión rápido
- Inicia sesión de forma rápida y segura con tu huella digital o una combinación de 3 caracteres de tu información fácil de recordar.

Gestión de cuenta
- Consulta tu resumen de saldo
- Consulta las transacciones recientes y los detalles de las transacciones pendientes
- Descarga extractos oficiales
- Realiza un pago con tarjeta de débito
- Solicita un aumento de límite de crédito
- Solicita una transferencia de saldo o dinero
- Activa tu tarjeta.

Seguridad
- Reportar la pérdida o el robo de su tarjeta
- Solicitar tarjetas de reemplazo
- Restablecer su contraseña
- Actualizar sus datos de contacto
- Llámenos de forma segura desde la app: ya sabremos quién es usted, así que podemos conectarle rápidamente sin los controles de seguridad habituales.

Cómo empezar
Es rápido y sencillo: solo registre su dispositivo y listo. Para ello, necesitará:
- Una tarjeta de crédito MBNA
- Un número de teléfono actualizado registrado con nosotros
- Su nombre de usuario y contraseña (puede crearlos en la app si es nuevo en MBNA).

Protección en línea
Hacemos todo lo posible para protegerle en línea. Para más información, visite: https://www.mbna.co.uk/managing-your-account/security/

Contacto con usted
No nos pondremos en contacto con usted más de lo habitual si usa la app. Pero manténgase alerta ante correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas que parezcan provenir de nosotros. Es posible que delincuentes intenten engañarlo para que les proporcione información personal o de su cuenta confidencial. Nunca le contactaremos para solicitarle estos datos.

Todos nuestros correos electrónicos siempre le saludarán personalmente con su título, apellido y los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta. Todos los mensajes de texto que le enviemos provendrán de MBNA.

Información importante
No le cobramos por usar la aplicación, pero pueden aplicarse cargos de red estándar, tanto en el Reino Unido como en el extranjero. El servicio puede verse afectado por la señal y la funcionalidad del teléfono. Se aplican términos y condiciones.

No debe descargar, instalar, usar ni distribuir nuestras aplicaciones en los siguientes países: Corea del Norte; Siria; Sudán; Irán; Cuba ni ningún otro país sujeto a prohibiciones de exportación de tecnología del Reino Unido, EE. UU. o la UE.

Tenga en cuenta que las funciones que requieren el uso de la capacidad telefónica de su dispositivo, como "Llámenos", no funcionarán en tabletas.

Al usar esta aplicación, recopilamos datos de ubicación anónimos para ayudar a combatir el fraude, corregir errores y mejorar futuros servicios. El inicio de sesión con huella dactilar requiere un dispositivo compatible con Android 7.0 o superior y podría no funcionar actualmente en algunas tabletas.

Las tarjetas de crédito son emitidas por MBNA Limited. Domicilio social: Cawley House, Chester Business Park, Chester CH4 9FB. Registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 02783251. Autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA). MBNA también está autorizada por la FCA en virtud del Reglamento de Servicios de Pago de 2017, número de registro: 204487, para la prestación de servicios de pago.

El crédito está disponible, sujeto a disponibilidad, para residentes del Reino Unido mayores de 18 años.

Las llamadas y las sesiones en línea (por ejemplo, completar una solicitud) pueden ser monitorizadas o grabadas con fines de evaluación de calidad, formación y para garantizar el cumplimiento de la legislación.